Transparent prissättning. Inga överraskningar.
Fast månadsavgift. Ingen kostnad per interaktion. Vi hanterar implementeringen — ni fokuserar på affären.
Välj rätt paket
Starter
Kärnservice för snabb effekt. Chatbot driftsatt på 3–5 dagar.
Uppstartskostnad
10 000 SEK
Månadsavgift
3 000 SEK/månad
- AI-chatbot på er webbplats
- Kunskapsbas med upp till 500 FAQ-svar
- Automatisk eskalering till människa
- Grundläggande månadsrapport
- Driftsättning: 3–5 dagar
Passar för: E-handlare, småföretag med stabilt FAQ-behov
Kom igångGrowth
Chatbot + röststöd. Full kanalbredd.
Uppstartskostnad
25 000 SEK
Månadsavgift
7 000 SEK/månad
- Allt i Starter
- AI-röst-agent (inkommande samtal)
- Gemensam kunskapsbas för alla kanaler
- Samtalsanalys och rapportering
- Månadsvis optimering ingår
- Driftsättning: 5–10 dagar
Passar för: Serviceföretag, medelstora verksamheter med hög samtalsvolym
Kom igångPartner
Röst + chatt + e-post + audit. Komplett.
Uppstartskostnad
50 000 SEK
Månadsavgift
12 000 SEK/månad
- Allt i Growth
- AI-e-postagent (klassificering och autosvar)
- AI-audit ingår som del av uppstarten
- CRM-integration
- Dedikerad implementeringskonsult
- Driftsättning: 7–14 dagar
Passar för: Företag med komplexa flöden, fastighetsbolag, larmbolag, servicebranschen
Kom igångEnterprise
Skräddarsytt. SLA-garanterat. Prioriterat.
Uppstartskostnad
Offert
Månadsavgift
Offert
- Alla kanaler utan begränsningar
- Anpassade integrationer mot befintliga system
- SLA-garantier och 24/7-övervakning
- Dedikerad framgångskonsult
- Obegränsade interaktioner
- Prioriterad support och eskalering
Passar för: Sjukvård, kommuner, storföretag, reglerad handel
Kom igångBeräkna er besparing.
Fyll i era nuvarande siffror och se exakt vad ni sparar med Basio.
Vad kostar er kundtjänst idag?
Justera parametrarna för att se er potentiella besparing med Basio.
Timmar / Dag
Dagar / Månad
Er nuvarande kostnad (År)
3 528 000 SEK
Potentiell kostnad med Basio
709 200 SEK
*Inkluderar plattformsavgift & drift för 24/7 tillgänglighet.
Estimerad årlig besparing
2 818 800 SEK
-80%Uppstartskostnad + fast månadsavgift
Alla Basio-lösningar bygger på en engångsuppstartskostnad som täcker analys, konfiguration och integration. Sedan betalar ni en fast månadsavgift — oavsett hur många interaktioner AI:n hanterar. Inga dolda avgifter. Inga kostnader per samtal.
Audit
Vi analyserar ert befintliga flöde och identifierar automatiseringsmöjligheter
Bygge
Vi konfigurerar och tränar AI-systemet på ert faktiska innehåll
Driftsättning
Vi rullar ut lösningen och säkerställer att allt fungerar
Optimering
Månadsvis genomgång och förbättring ingår alltid
Vad kostar det att skala kundtjänst manuellt?
| Mätvärde | Traditionell kundtjänst | Basio Partner |
|---|---|---|
| Tillgänglighet | Måndag–fredag 8–17 | 24/7/365 |
| Kostnad (5 heltidsanställda) | ~2 000 000 SEK/år | ~300 000 SEK/år |
| Svarstid | Minuter till timmar | Under 1 sekund |
| Skalbarhet | Kräver nya rekryteringar | Obegränsad |
| Kvalitetskonstans | Varierar med personal | Identisk varje gång |
| Täckning under högsäsong | Svårt att skala snabbt | Hanteras automatiskt |
Beräknat på 5 heltidsanställda kundtjänstagenter med genomsnittlig totalkostnad 400 000 SEK/år/person. Basio Partner (50 000 SEK setup + 120 000 SEK/år i månadsavgift = ~170 000 SEK år 1, ~120 000 SEK från år 2).
Vanliga frågor
- Hur lång är bindningstiden?
- Minimiperioden är 6 månader. Därefter löper avtalet månadsvis med 1 månads uppsägning.
- Vad ingår i uppstartskostnaden?
- Analys av nuvarande flöden, konfiguration av AI-systemet, integration mot era befintliga verktyg, utbildning av systemet på er data, och fullständig driftsättning.
- Finns det dolda avgifter?
- Nej. Månadsavgiften är fast oavsett interaktionsvolym. Det enda undantaget är om ni vill lägga till extra kanaler — det prissätts som en ny uppstartskostnad.
- Vad händer om AI:n inte kan svara på en fråga?
- AI:n eskalerar automatiskt till en mänsklig agent via er föredragna kanal (e-post, telefon eller ärendesystem). Eskaleringslogiken är fullt konfigurerbar.
- Hur snabbt kan vi komma igång?
- Starter-paketet driftsätts på 3–5 dagar. Growth på 5–10 dagar. Partner på 7–14 dagar. Enterprise beror på komplexitet.
- Kan vi byta paket?
- Ja. Uppgradering sker med en ny uppstartskostnad för de tillkommande komponenterna.
Hur går implementeringen till? Se vår 5-stegs implementeringsprocess · Läs om tjänsterna · Kontakta oss
Osäker på vilket paket som passar?
Boka ett kostnadsfritt 30-minuterssamtal. Vi går igenom ert nuläge och rekommenderar rätt startpunkt.